|
如果相关管理部门能守土尽责，对城市管理下一番“绣花”功夫，类似“葛宇路”这样的乱象将很难有存在的土壤
近日，在街头静立三年的“葛宇路”路牌，被相关部门依规拆除。2015年，中央美术学院研究生葛宇路选择北京四环里的一条“无名路”，立起跟自己同名的路牌。令人意外的是，这条路真的被当成了“葛宇路”，在百度地图、高德地图，甚至民政部“民政区划地名公共服务系统”内都可以正常查询和定位。
“葛宇路”几成正规路名，看似是个笑话，却暴露出我国城市管理存在的一些问题。
随着城镇化的加速，城市发展越来越快，城市外延不断拓展。然而，城市管理却没有跟上：有的市政道路修好后，长期没有命名，没有路灯，没有交通指示标志；有的井盖丢失、路面塌陷，下雨天走过深一脚浅一脚；有的大型社区周边停车位严重不足，车辆只能随意停放在道路两侧，双向四车道变成两车道，消防通道也完全被堵死……这些问题，不仅在一些大城市的核心区不难见到，甚至在新建城区也常常出现。
习近平总书记指出：“城市管理应该像绣花一样精细。”一条主城区的道路建成多年未命名，随便挂上的路牌，不仅没人发现，而且还进入政府公共服务系统。这样的情形，怎么说也不能叫“绣花一样精细”吧？
事实上，近年来，我国城市精细化管理有许多创新探索。比如网格化管理，把城市按面积大小或人口多少划分为若干网格，每个网格内有专门的网格员，负责网格内的大小事务。然而，制度和机制建立了，落实的情况如何，各个地方参差不齐。如果相关管理部门能守土尽责，对城市管理下一番“绣花”功夫，“葛宇路”就很难找到存在的土壤。
城市管理像绣花一样精细，离不开信息化的支撑。城市越来越大，街道越来越密，人口越来越多，单纯依靠过去传统的管理模式、管理手段，显然不能满足需求。有的地方利用物联网技术，给每一个井盖、每一盏路灯、每一个垃圾桶一个“身份证号”，与监控中心的电脑相连，哪里出了问题，可以及时报警、及时处理、及时维修。但不是每一个城市都能做到这一点，这和政府财力有关，和观念认识也有关。其实，管好一个路牌，修好一盏路灯，更换一个井盖，看似是小事，考验的却是一个城市的管理水平，影响的是群众生活的幸福感和满意度，展示的是一个城市的品位与格调。这种既有“面子”又有“里子”的工程，应该多做。
城市管理是政府的职责，但并不意味着政府就应该大包大揽。政府完全可以通过市场化的手段，充分发挥企业、公众等社会力量的作用。比如，政府做好了停车场的规划和土地供给后，可以交由企业建设、运营、管理；在养老、助残、环保等诸多领域，政府也可以通过购买公共服务的方式，交给社会组织来办理。从单向管理到多元参与，城市社会治理能力的提升可以大大增强社会发展的活力。
虽然“葛宇路”路牌被拆了，但我们不应从此忘记“葛宇路”。它用令人尴尬的黑色幽默提醒我们：城市管理不能再傻大笨粗，应该像绣花一样精细。
|
