“互联网+”这一年：O2O模式带来生活方式新变革

　   中新网12月25日电，作为2015年的热词之一，“互联网+”不仅仅是一个概念，以O2O为代表的“互联网+服务”模式更从衣食住行等方方面面，改变着我们的生活方式。如今，你可以在出门之前就预订好专车，想吃私房菜的时候可以叫大厨来家里做，家务、洗车等力气活，更可以轻松预订上门服务。这就是“互联网+”时代的新生活。


　　互联网+出行

　　专车、快车、顺风车，你选哪个？

　　假如回到十年前，寒风中等来一辆空驶且愿意载你的出租车或许只能靠“人品”。“招手拦车”是城市巡游出租车的主要服务形式，当然，你还可以拨打电话预约一辆出租车来接驾，至于其现在何处、几时能来恐怕都是“未知”。

　　时至今日，貌似一切都变了。“我等你”变成了“你抢我”，没有遥遥无期的等待，一个点击就能让周边司机看到你的用车诉求，且乘客和驾驶员的基本信息变得很透明，位置、个人信用、联系电话都可以在见面前获知。

　　正是由于跟互联网的结合，使得传统出租车行业有了新的服务模式，在一定程度上缓解了屡遭诟病的“打车难”等困境；同时还迸发出新的“火花”，衍生出“专车”、“快车”、“顺风车”等差异化、更高效的服务模式。

　　11月9日，交通运输部对《关于深化改革进一步推进出租汽车行业健康发展的指导意见(征求意见稿)》和《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法(征求意见稿)》的公开意见征集正式结束，意味在最后的完善阶段后，我国将正式出台有关网约车服务的规范。

　　未来国内出租车市场规模依然巨大，会有越来越多的互联网企业盯着这块蛋糕，不仅将倒逼传统出租车企业“入网”改革，同时，包括车辆租赁公司在内的拥有资源优势的企业也会加速与互联网融合，挤进网约车的新平台。但可以肯定的是，消费者将从变革中获得更多“福利”。

　　互联网+餐饮

　　从“去哪吃”到“叫啥餐”

　　作为朝九晚五的工薪族，你一定曾为“中午吃什么”而犯愁，是水准飘忽不定的食堂；是写字楼下早就吃腻的重庆小面；还是远在1公里以外的麻辣烫……

　　事实上，你还可以有更多选择。2015年是互联网+餐饮业风生水起的一年，百度外卖、饿了么和美团外卖等众多网上订餐平台挤进普通消费者的手机。每逢饭点的那句“去哪吃”，慢慢换成了“叫啥餐”，一个人凑不够起送额，还可以网上“拼单”，足不出户吃遍周边美味成为现实。

　　记者发现，在周边“正餐”被外卖平台们收揽的差不多后，超市、咖啡店、甜品店等与“吃”有关的门类也进入他们的视野。你可能还需要在上班犯困时来波下午茶；没时间去超市，网上订点水果生鲜；甚至因赶签到时间而错过早点摊位的时候，还能“气定神闲”的订份营养早餐送来单位。

　　传统餐饮业+互联网，再结合快递服务，让众多消费者的“胃”有了依靠。此外，餐饮业O2O也爆发出多样化的服务模式，不仅可以“送饭”，“大厨上门”、“火锅到家”同样成为可能。通过手机APP就可呼叫到附近的职业厨师为你上门掌勺；而此前不方便直接外送的烤鱼、火锅等商家也尝试上门服务模式，自带制作设备做好餐前准备，食客用餐后又可提供餐后清理服务。

　　互联网+家政

　　一个APP就能搞定的大扫除

　　你是否曾为数次奔波家政公司，还找不到一个可心的保姆而苦恼；是否有过不知道去哪找专业保洁，在年前大扫除时自己擦窗的经历；是否听说有准妈妈在距离生产几个月前，就到家政公司或医院反复挑选月嫂……

　　家政服务的“入网”确实来的晚了些，信息不对称、企业良莠不齐等因素导致家政行业自身的问题较为突出，轻易尝试入网会增加企业成本不说，且并不一定能达到预期效果。

　　在这种情况下，一些家政公司选择借助类似58同城、赶集网等大型综合信息服务平台来发布自己的服务内容。密密麻麻的服务信息反而难受用，消费者如需预订，还是只能拨打客服电话或者现场预约。

　　转折点出现在2013年，互联网公司开始集中进入家政市场，它们帮助用户通过App平台随时预约阿姨上门清洁房间，在服务完成后给出所有用户可见的评价。经过近两年的发展，2015年的“互联网+家政”模式日趋成熟与多样化。

　　如今，家政企业的“在线”活跃度已经明显提升。如果你登陆微博，会时常看到家政企业的官方账号，扫描二维码关注微信可以咨询服务项目或者在线预约。通过APP商城搜索“家政”，将弹出上百个相关软件，小时工、月嫂、保姆、老人陪护、保洁都可快速预约，在线签约并支付薪资后，用户剩下要做的就是等待了。

　　事实上，这种按需上门服务的O2O模式早已渗透到各类行业，上门洗车、上门洗衣、上门理发、照看宠物、保镖到家甚至普通跑腿都成为“一键可得”的服务。

　　互联网+银行

　　敢不敢来一场不带钱包的旅行

　　众所周知，第三方支付平台就是传统银行业与互联网融合的产物，所谓第三方支付，是一些和产品所在国家以及国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。

　　国内第三方支付的起源还要追溯到2000年以前，而影响力最大的，要数阿里巴巴集团CEO马云在2004年创立的第三方支付平台支付宝。此后，财付通、块钱和PayPal等第三方支付企业也加入竞争，作为“后来者”的微信支付凭借巨大的社交用户规模成为“后起之秀”。

　　除了基础性的网络支付功能，第三方支付平台还开通了转账、理财以及生活缴费等多种服务模式，个人资金流转更加灵活。不用去银行也可以进行免费的小额转账；不见面也可以随时随地给好友发个红包；甚至在电网营业厅关门后，还可以通过APP网上购电，再也不用担心临时断电。

　　今年7月底，央行发布《非银行支付机构网络支付业务管理办法(征求意见稿)》，已于8月28日结束公开征求意见。该意见稿意图“弱化”第三方支付账户的转账功能，并对其支付账户的支付环节进行规范。

　　不难想象，第三方支付的“触角”会越伸越广，从线上延伸至线下。餐饮、连锁超市、购物中心都成为它们的战场，销售人员甚至更希望消费者使用第三方支付的手机客户端买单，而非现金和银行卡。如此来看，来一场不带钱包的旅行也不是不可能了。(完)