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以电子商务为代表的信息消费是当前创新最活跃、增长最迅速、辐射最广泛的经济领域之一，对扩大消费、带动投资、引领产品升级有着重要作用。2017年上半年，家电网购市场在持续扩大规模的同时，加速了“渠道向下”“产品向上”的进程，促进了我国消费结构转型
工业和信息化部赛迪研究院8月2日发布的《2017上半年家电网购分析报告》显示，2017上半年，我国B2C（企业对个人）家电网购市场（含移动终端）规模达2160亿元，同比增长16.9%。冰箱、洗衣机、空调、彩电四大家电线上均价提升明显，网购市场高端化升级显现。京东、天猫、苏宁三强角逐格局不变，京东仍占家电网购市场六成份额。
“今年消费升级趋势明显，消费观念趋于理性，品质和品牌取代价格成为消费者最关心的因素。”工业和信息化部电子信息司巡视员胡燕表示，从以京东商城、天猫为代表的多家电商平台的销售数据和“6·18”网购促销成交数据看，品牌家电产品热销，凸显了线上消费品质化特征。
《报告》指出，2017年上半年，电商加速向线下尤其是农村市场渗透。截至上半年，京东家电专卖店累计开店3200余家，覆盖了2.5万个乡镇、45万个行政村；苏宁在4级到6级市场累计开设苏宁易购服务站直营店2079家、苏宁易购授权服务网点833家。农村家电网购呈现快速上升势头，2017年上半年农村网络零售额同比增长38.1%，高出城市4.9个百分点。农村用户加大网购力度，最受欢迎的实物类产品是家用电器中的大家电产品。
2017年上半年，线上销售的商品结构进一步优化，高端化、智能化产品比重增加，满足个性化需求的新功能、新品类产品更容易在线上获得销量，供给侧结构性改革的成效在家电网购市场进一步显现。
《报告》显示，受线上高端产品销量占比提升的拉动，2017年上半年平板电视、冰箱、空调、洗衣机等大件家电在线上的零售额增幅均大于零售量增幅，均价提升明显，其中以彩电产品均价增幅最大。此外，冰箱线上市场的重心继续向对开门和多门转移，两者的零售额市场份额已稳步提升至44%。4000元以上空调的零售额市场占比快速攀升至27.9%。智能冰箱、智能空调的产品数和销售量都有显著提升。
家电网购领域国内品牌在消费升级中已经占主导地位，不逊色于国际品牌。《报告》显示，2017上半年，空调线上市场国内品牌零售额占比高达97.6%；彩电线上市场国内品牌零售额占比为72.2%，洗衣机线上市场国内品牌零售额占比超过80%，净水设备线上市场国内品牌零售额占比为71.8%。电商平台通过大数据分析、概念打造、产品导流等方式，助力国内品牌产品升级。
“从产品性能和品牌看，品质过硬、品牌过硬的产品在家电网购市场被追捧。各领域线上销售排名第一的家电产品，普遍是质量过硬、厂家有核心技术、设计和工艺也符合现代审美的品质产品，这样的产品才是家电网购市场第一推动力。”中国电子报社总编辑胡春民表示，预计2017年全年家电网购市场（含移动终端）总体规模有望达到4500亿元。
胡燕也表示，国内家电市场竞争激烈，倒逼各大企业加快产品升级，通过拳头产品占据市场竞争有利地位，这也使得彩电、手机市场上半年在销量下滑的形势下，销售额不降反升。
“要以新型信息消费需求为导向，着力推动软硬融合、制造与服务融合、网络与产品融合，积极推进产品供给侧结构性改革，满足升级发展的消费需求。”胡燕透露说，将加强智能硬件核心关键技术创新，提升高端智能硬件产品有效供给。继续推进智能手机、智能电视、行业应用终端、“天通一号”终端等产品的融合创新发展，推动智慧家庭终端产品整体更新换代。
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